Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EveryoneSocial recueille, utilise et divulgue les informations, ainsi que les choix dont vous disposez en ce qui concerne ces informations.

Cette version de la politique de confidentialité reflète et intègre les exigences de la législation applicable en matière de protection des données. En outre, nous nous sommes efforcés de rendre la politique de confidentialité plus claire et plus compréhensible par :

• En l’organisant selon les sections énumérées dans la table des matières ci-dessous,
• Fournir une série d’exemples qui permettent d’illustrer la manière dont les politiques peuvent être mises en œuvre par EveryoneSocial, et
• Définir et mettre en majuscules quelques termes qui sont utilisés plus d’une fois pour des raisons de simplicité et de brièveté.

Lorsque nous faisons référence à “EveryoneSocial“, nous désignons l’entité EveryoneSocial qui agit en tant que contrôleur ou processeur de vos informations, comme expliqué plus en détail dans la section “Identification du contrôleur et du processeur de données” ci-dessous. Lorsque nous faisons référence à “vous”, nous nous référons à vous en tant qu’utilisateur autorisé sur un compte contrôlé par un client. Lorsque nous faisons référence au “client”, nous faisons référence à une organisation ou à une entité qui a conclu un accord avec EveryoneSocial.

Table of Contents:

• Applicabilité de la présente politique de confidentialité
• Informations que nous recueillons et recevons
• Comment nous utilisons les informations
• Conservation des données
• Comment nous partageons et divulguons les informations
• Sécurité
• Limites d’âge
• Modifications de la présente politique de confidentialité
• Transferts internationaux de données et conditions contractuelles
• Délégué à la protection des données
• Identification du contrôleur et du processeur de données
• Vos droits
• Représentant de l’UE pour la protection des données
• Contacter EveryoneSocial

Applicabilité de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique aux services et à la plateforme d’EveryoneSocial, y compris les applications mobiles et de bureau d’EveryoneSocial associées (collectivement, les “services“), au site everyonesocial.com et aux autres sites Web d’EveryoneSocial (collectivement, les “sites Web“), ainsi qu’aux autres interactions (par exemple, les demandes du service clientèle, les conférences d’utilisateurs, etc. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions, n’accédez pas aux services, aux sites Web ou à tout autre aspect de l’activité d’EveryoneSocial, et ne les utilisez pas.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux applications ou logiciels tiers qui s’intègrent aux services par l’intermédiaire de la plateforme EveryoneSocial (les “services tiers“), ni à tout autre produit, service ou entreprise tiers. En outre, un accord distinct régit la livraison, l’accès et l’utilisation des services par un client (l'”accord avec le client“), y compris le traitement de tous les messages, fichiers ou autres contenus soumis par le biais des comptes des services (collectivement, les “données du client“). L’organisation ou l’entité (par exemple, votre employeur) qui a conclu le Contrat client (“Client“) contrôle son instance des Services (son “Compte client“) et toutes les Données client associées. Si vous avez des questions sur les paramètres spécifiques du compte client et les pratiques de confidentialité, veuillez contacter le client dont vous utilisez le compte client. Si vous avez reçu une invitation à rejoindre un compte client mais que vous n’avez pas encore créé de compte, vous devez demander de l’aide au client qui a envoyé l’invitation.

Informations que nous recueillons et recevons

EveryoneSocial peut collecter et recevoir des données client et d’autres informations et données (les “autres informations“) de diverses manières:

• Données du client. Les clients ou les personnes (y compris les employés du client) auxquelles un client a accordé l’accès à son compte (“utilisateurs autorisés“) soumettent régulièrement des données du client à EveryoneSocial lorsqu’ils utilisent les services.
• Autres informations. EveryoneSocial collecte, génère et/ou reçoit également d’autres informations :
  1. Compte client et informations sur le compte. Pour créer ou mettre à jour un compte client, vous ou notre client (par exemple, votre employeur) fournissez à EveryoneSocial une adresse électronique, un numéro de téléphone, un mot de passe, un domaine et/ou d’autres informations similaires.  En outre, les clients peuvent fournir des informations relatives à la facturation et au paiement.
  2. Informations sur l’utilisation.
     • Métadonnées des services. Lorsqu’un utilisateur autorisé interagit avec les services, des métadonnées sont générées qui fournissent un contexte supplémentaire sur la façon dont les utilisateurs autorisés travaillent. Par exemple, EveryoneSocial enregistre les comptes clients, les groupes, les personnes, les fonctions, le contenu et les liens avec lesquels vous interagissez, les types de fichiers partagés et les services tiers utilisés (le cas échéant).
     • Données du journal. Comme pour la plupart des sites Web et des services technologiques fournis sur Internet, nos serveurs collectent automatiquement des informations lorsque vous accédez à nos sites Web ou à nos services ou les utilisez et les enregistrent dans des fichiers journaux. Ces données de journal peuvent inclure l’adresse du protocole Internet (IP), l’adresse de la page web visitée avant d’utiliser le site web ou les services, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure d’utilisation des services, des informations sur la configuration du navigateur et les plugins, les préférences linguistiques et les données des cookies.
     • Informations sur les appareils. EveryoneSocial recueille des informations sur les appareils accédant aux services, notamment le type d’appareil, le système d’exploitation utilisé, les paramètres de l’appareil, les identifiants d’application, les identifiants uniques d’appareil et les données de collision. La collecte de tout ou partie de ces autres informations dépend souvent du type d’appareil utilisé et de ses paramètres.
     • Informations de localisation. Nous recevons de vous, de notre Client et d’autres tiers des informations qui nous aident à déterminer approximativement votre emplacement. Nous pouvons, par exemple, utiliser une adresse professionnelle soumise par vous ou notre client, ou une adresse IP reçue de votre navigateur ou de votre appareil pour déterminer votre emplacement approximatif. EveryoneSocial peut également recueillir des informations de localisation à partir d’appareils conformément au processus de consentement fourni par votre appareil.

• Informations sur les cookies. EveryoneSocial utilise des cookies et des technologies similaires sur ses sites Web et ses services qui nous aident à recueillir d’autres informations. Les sites Web et les services peuvent également inclure des cookies et des technologies de suivi similaires de tiers, qui peuvent recueillir d’autres informations vous concernant via les sites Web et les services et sur d’autres sites Web et services en ligne. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons ces technologies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
• Services de tiers. Le Client peut choisir d’autoriser ou de restreindre les Services Tiers pour son Compte Client. Généralement, les services tiers sont des logiciels qui s’intègrent à nos services, et le client peut autoriser ses utilisateurs autorisés à activer et désactiver ces intégrations pour son compte client. Une fois l’intégration activée, le fournisseur d’un service tiers peut partager certaines informations avec EveryoneSocial. Par exemple, si une application de stockage en nuage est activée pour permettre l’importation de fichiers dans un compte client, nous pouvons recevoir le nom d’utilisateur et l’adresse e-mail des utilisateurs autorisés, ainsi que des informations supplémentaires que l’application a choisi de mettre à la disposition de EveryoneSocial pour faciliter l’intégration. Les utilisateurs autorisés doivent vérifier les paramètres et avis de confidentialité de ces services tiers pour comprendre quelles données peuvent être divulguées à EveryoneSocial. Lorsqu’un service tiers est activé, EveryoneSocial est autorisé à se connecter et à accéder aux autres informations mises à la disposition de EveryoneSocial conformément à notre accord avec le fournisseur tiers. Toutefois, nous ne recevons ni ne stockons les mots de passe de ces services tiers lors de leur connexion aux services. 
• Informations de contact. Conformément au processus de consentement fourni par votre appareil, toute information de contact qu’un utilisateur autorisé choisit d’importer (comme le carnet d’adresses d’un appareil) est collectée lors de l’utilisation des Services.
• Données de tiers. EveryoneSocial peut recevoir des données sur les organisations, les entreprises, les secteurs d’activité, les marchés, les questions commerciales et financières, les visiteurs du site Web, les campagnes de marketing et d’autres questions liées à nos activités, y compris de la part des sociétés mères, des sociétés affiliées et des filiales, de nos partenaires, de nos clients ou d’autres personnes que nous utilisons pour améliorer nos propres informations ou les rendre plus utiles. Ces données peuvent être combinées avec d’autres informations que nous recueillons et peuvent inclure des données globales, telles que les adresses IP correspondant à des codes postaux ou à des pays. Elles peuvent également être plus spécifiques, comme par exemple les résultats d’une campagne de marketing en ligne ou de courrier électronique.
• Informations supplémentaires fournies à EveryoneSocial. Nous recevons d’autres informations lorsque vous les soumettez à nos sites Web ou si vous participez et interagissez avec nos comptes de médias sociaux ou communiquez d’une autre manière avec EveryoneSocial.

En règle générale, personne n’est soumis à une obligation légale ou contractuelle de fournir des Données client ou d’autres informations (collectivement, les “Informations”). Cependant, certaines Informations sont collectées automatiquement et, si certaines Informations, telles que les détails de configuration du Compte Client, ne sont pas fournies, nous pouvons être dans l’incapacité de fournir les Services.

Comment nous utilisons les informations

Les données du client seront utilisées par EveryoneSocial conformément aux instructions du client, y compris les conditions applicables de l’accord du client et l’utilisation par le client de la fonctionnalité des services, et comme l’exige la loi applicable. EveryoneSocial est un processeur des données du client et le client est le contrôleur. Le client peut, par exemple, utiliser les services pour accorder et supprimer l’accès à un compte client, attribuer des rôles et configurer des paramètres, accéder, modifier, exporter, partager et supprimer les données du client et appliquer autrement ses politiques aux services.

EveryoneSocial utilise les autres informations dans le cadre de ses intérêts légitimes dans l’exploitation de ses services, sites Web et activités. Plus précisément, EveryoneSocial utilise les autres informations:

• Pour fournir, mettre à jour, maintenir et protéger nos services, sites Web et activités. Cela inclut l’utilisation d’autres informations pour soutenir la prestation des services dans le cadre d’un contrat de client, prévenir ou résoudre les erreurs de service, les problèmes de sécurité ou techniques, analyser et surveiller l’utilisation, les tendances et autres activités ou à la demande d’un utilisateur autorisé.
• Comme l’exigent les lois, les procédures judiciaires ou les règlements applicables.
• Pour communiquer avec vous en répondant à vos demandes, commentaires et questions. Si vous nous contactez, nous pouvons utiliser vos autres informations pour vous répondre.
• Développer et fournir des outils de recherche, d’apprentissage et de productivité ainsi que des fonctionnalités supplémentaires. EveryoneSocial s’efforce de rendre les services aussi utiles que possible pour certains comptes clients et utilisateurs autorisés. Par exemple, nous pouvons améliorer la fonctionnalité de recherche en utilisant d’autres informations pour aider à déterminer et à classer la pertinence du contenu, des canaux ou de l’expertise pour un utilisateur autorisé, faire des suggestions de services basées sur l’utilisation historique et les modèles prédictifs, identifier les tendances et les connaissances organisationnelles, personnaliser l’expérience des services ou créer de nouvelles fonctions et de nouveaux produits de productivité.
• Pour envoyer des courriels et d’autres communications. Nous pouvons vous envoyer des courriels, des messages et d’autres types de communication relatifs aux services, à la technique et à l’administration. Nous pouvons également vous contacter pour vous informer des modifications apportées à nos services, de nos offres de services et des avis importants liés aux services, tels que les avis de sécurité et de fraude. Ces communications sont considérées comme faisant partie des Services et vous ne pouvez pas vous y soustraire. En outre, nous envoyons parfois des courriels sur les nouvelles caractéristiques des produits, des communications promotionnelles ou d’autres nouvelles concernant EveryoneSocial. Il s’agit de messages marketing, vous pouvez donc décider de les recevoir ou non.
• Pour la facturation, la gestion des comptes et d’autres questions administratives. EveryoneSocial peut avoir besoin de vous contacter pour la facturation, la gestion des comptes et d’autres raisons similaires. Nous utilisons les données et les informations relatives aux comptes pour gérer les comptes et assurer le suivi de la facturation et des paiements.
• Enquêter et aider à prévenir les problèmes de sécurité et les abus.

Si les informations sont agrégées ou dépersonnalisées de sorte qu’elles ne sont plus raisonnablement associées à une personne physique identifiée ou identifiable, EveryoneSocial peut les utiliser à toute fin commerciale. Dans la mesure où les informations sont associées à une personne physique identifiée ou identifiable et sont protégées en tant que données personnelles en vertu de la loi applicable sur la protection des données, elles sont désignées dans la présente politique de confidentialité par le terme “données personnelles.”

Conservation des données

EveryoneSocial conservera les données du client conformément aux instructions du client, y compris les conditions applicables de l’accord avec le client et l’utilisation par le client de la fonctionnalité des services, et comme l’exige la loi applicable. La suppression des données du client et toute autre utilisation des services par le client peuvent entraîner la suppression et/ou la dépersonnalisation de certaines autres informations associées. Pour plus de détails, veuillez contacter le Client.  Le client doit être contacté directement en ce qui concerne la suppression ou la désidentification des données du client ou des autres informations par le client. EveryoneSocial peut conserver les autres informations vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Cela peut inclure la conservation de vos autres informations après la désactivation de votre compte pendant la période nécessaire pour permettre à EveryoneSocial de poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, d’effectuer des audits, de se conformer à des obligations légales (et de prouver qu’elle s’y conforme), de résoudre des litiges et d’appliquer nos accords.

Comment nous partageons et divulguons les informations

Cette section décrit la manière dont EveryoneSocial peut partager et divulguer les informations. Les clients déterminent leurs propres politiques et pratiques en matière de partage et de divulgation des informations, et EveryoneSocial n’a aucun contrôle sur la manière dont ces clients ou des tiers choisissent de partager ou de divulguer les informations.

• Instructions du client. EveryoneSocial ne partagera et ne divulguera les données du client que conformément aux instructions du client, y compris les conditions applicables de l’accord du client et l’utilisation par le client de la fonctionnalité des services, et en conformité avec la loi applicable et les procédures judiciaires.
• Affichage des Services. Lorsqu’un utilisateur autorisé soumet d’autres informations, celles-ci peuvent être affichées aux autres utilisateurs autorisés du même compte client ou de comptes clients connectés. Par exemple, l’adresse électronique d’un utilisateur autorisé peut être affichée avec le profil de son compte client. 
• Collaboration avec d’autres personnes. Les Services offrent différents moyens de collaboration aux utilisateurs autorisés travaillant dans des comptes clients indépendants, tels que des groupes partagés. D’autres informations, telles que les informations de profil d’un utilisateur autorisé, peuvent être partagées, sous réserve des politiques et pratiques du ou des autres comptes clients.
• Accès du Client. Les propriétaires, administrateurs, Utilisateurs autorisés et autres représentants et personnels du Client peuvent être en mesure d’accéder, de modifier ou de restreindre l’accès aux Autres informations. Il peut s’agir, par exemple, de notre client (par exemple, votre employeur) qui utilise les fonctions du service pour exporter les journaux d’activité du compte du client, ou qui accède aux détails de votre profil ou les modifie. 
• Prestataires de services et partenaires tiers. Nous pouvons engager des sociétés ou des personnes tierces en tant que prestataires de services ou partenaires commerciaux pour traiter les Autres Informations et soutenir notre activité et nos Services. Ces tiers peuvent, par exemple, fournir des services informatiques et de stockage virtuels. Des informations supplémentaires sur les sous-processeurs que nous utilisons pour soutenir la prestation de nos services sont présentées à la page Sous-processeurs de EveryoneSocial.
• Services de tiers. Le client peut activer ou autoriser les utilisateurs autorisés à activer des services tiers. Lorsqu’il est activé, EveryoneSocial peut partager d’autres informations avec des services tiers. Les services tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par EveryoneSocial et les tiers auxquels l’accès aux autres informations a été accordé peuvent avoir leurs propres politiques et pratiques concernant leur collecte et leur utilisation. Veuillez consulter les paramètres et avis de confidentialité de ces services tiers ou contacter directement le fournisseur de services tiers pour toute question.
• Sociétés affiliées. EveryoneSocial peut partager d’autres informations avec ses sociétés affiliées, ses parents, ses partenaires et/ou ses filiales.
• Lors d’un changement dans l’activité de EveryoneSocial. Si EveryoneSocial s’engage dans une fusion, une acquisition, une faillite, une dissolution, une réorganisation, la vente d’une partie ou de la totalité des actifs ou des actions d’EveryoneSocial, un financement, une offre publique de titres, l’acquisition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, une transaction ou une procédure similaire, ou des démarches en vue de telles activités (par exemple, une diligence raisonnable), tout ou partie des autres informations peuvent être partagées ou transférées, sous réserve des accords de confidentialité standard.
• Données agrégées ou dépersonnalisées. Nous pouvons divulguer ou utiliser d’autres informations agrégées ou dépersonnalisées à n’importe quelle fin. Par exemple, nous pouvons partager les autres informations agrégées ou dépersonnalisées avec des prospects ou des partenaires à des fins commerciales, pour la commercialisation des services ou à des fins de recherche, par exemple en indiquant à un client potentiel de EveryoneSocial le temps moyen passé dans un compte client type.
• Pour se conformer aux lois. Si nous recevons une demande d’information, nous pouvons divulguer d’autres informations si nous pensons raisonnablement que la divulgation est conforme ou exigée par une loi, un règlement ou une procédure judiciaire applicable. 
• Pour faire respecter nos droits, prévenir la fraude et assurer la sécurité. Pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de EveryoneSocial ou de tiers, notamment en faisant respecter les contrats ou les politiques, ou dans le cadre d’enquêtes et de prévention des fraudes ou des problèmes de sécurité.
• Avec le consentement de l’intéressé. EveryoneSocial peut partager d’autres informations avec des tiers lorsque nous avons le consentement pour le faire.

Sécurité

EveryoneSocial prend la sécurité des données très au sérieux. EveryoneSocial s’efforce de protéger les autres informations que vous fournissez contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. Ces mesures tiennent compte de la sensibilité des autres informations que nous recueillons, traitons et stockons, ainsi que de l’état actuel de la technologie. Pour en savoir plus sur les pratiques et politiques actuelles en matière de sécurité et de confidentialité des Services, veuillez consulter nos Pratiques de sécurité. Compte tenu de la nature des technologies de communication et de traitement de l’information, EveryoneSocial ne peut garantir que les informations, lors de leur transmission par Internet ou de leur stockage sur nos systèmes ou sous notre garde, seront absolument protégées contre tout accès non autorisé ou toute intrusion de tiers.

Limites d’âge

Dans la mesure où la loi applicable l’interdit, EveryoneSocial ne permet ni n’autorise sciemment l’utilisation de ses services et sites Web par des mineurs (par exemple, toute personne âgée de moins de 16 ans ou tout autre âge légal applicable). Si vous apprenez qu’un mineur a utilisé nos services ou notre site Web, ou nous a fourni illégalement des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Modifications de la présente politique de confidentialité

EveryoneSocial peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les lois, les règlements et les normes du secteur évoluent, ce qui peut rendre ces modifications nécessaires, ou nous pouvons apporter des modifications à nos activités, à nos services et à la prestation de nos services qui impliquent une modification de notre politique de confidentialité. Nous publierons les modifications sur la page Politique de confidentialité de notre site Web et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité pour rester informé. Si nous apportons des changements qui modifient sensiblement vos droits en matière de confidentialité, EveryoneSocial vous en informera par un avis supplémentaire, par exemple par courriel ou par le biais des services. Si vous êtes en désaccord avec les modifications apportées à la politique de confidentialité, vous devez désactiver votre compte de services. Et encore une fois, vous devez contacter le client si vous souhaitez demander la suppression des données personnelles sous le contrôle du client.

Transferts internationaux de données et conditions contractuelles

EveryoneSocial peut transférer vos données personnelles vers des pays autres que celui dans lequel vous vivez. Nous déployons les mesures de protection suivantes si EveryoneSocial transfère des Données personnelles provenant de l’Union européenne ou de la Suisse vers d’autres pays qui ne sont pas jugés adéquats en vertu de la législation applicable en matière de protection des données:

• Addendum au traitement des données d’EveryoneSocial (DPA). Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), EveryoneSocial soutient les clauses types de l’Union européenne (UE), également connues sous le nom de clauses contractuelles types, qui sont intégrées au DPA d’EveryoneSocial. Le DPA d’EveryoneSocial est destiné à prévoir et à répondre de manière adéquate aux exigences de sécurité de nos clients qui exercent leurs activités dans l’UE et à tout transfert international connexe de données clients. 

Délégué à la protection des données

Pour communiquer avec notre délégué à la protection des données, veuillez envoyer un courriel à dpo@EveryoneSocial.com.

Identification du contrôleur et du processeur de données

Dans certaines juridictions, la loi sur la protection des données établit une distinction entre le “contrôleur” et le “processeur” des informations. En général, le client est le contrôleur des données du client. En général, EveryoneSocial est le processeur des données du client et le contrôleur des autres informations. 

Vos droits

Les personnes situées dans certains pays, y compris l’Espace économique de l’Union européenne, disposent de certains droits légaux en ce qui concerne leurs Données personnelles, notamment en vertu du Règlement général sur la protection des données (“RGPD”). Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux Informations, ainsi que de chercher à mettre à jour, supprimer ou corriger ces Informations. Vous pouvez généralement le faire en utilisant les paramètres et outils fournis dans votre compte Services. Si vous ne pouvez pas utiliser les paramètres et les outils, contactez le client pour obtenir un accès et une assistance supplémentaires. 

Dans la mesure où le traitement de vos Données personnelles par EveryoneSocial est soumis au GDPR, EveryoneSocial s’appuie sur ses intérêts commerciaux légitimes, décrits ci-dessus, pour traiter et utiliser vos Données personnelles. EveryoneSocial peut également traiter d’autres informations qui constituent vos Données personnelles à des fins de marketing direct et vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation par EveryoneSocial de vos Données personnelles à cette fin.

Il est prévu que la présente politique de confidentialité soit conforme au GDPR.  Dans la mesure où l’une des dispositions de la présente Politique de confidentialité crée une ambiguïté ou un conflit potentiel avec le GDPR, alors la présente Politique de confidentialité sera interprétée et interprétée de manière à être conforme au GDPR et toutes ces dispositions seront considérées comme modifiées conformément à cette intention.

Représentant de l’UE pour la protection des données 

EveryoneSocial a désigné VeraSafe comme son représentant dans l’Union européenne pour les questions de protection des données, conformément à l’article 27 du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, vous pouvez contacter VeraSafe en plus d’EveryoneSocial, uniquement pour les questions liées au traitement des données personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez contacter VeraSafe en utilisant ce formulaire de contact : https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative ou par téléphone au : +420 228 881 031.

Alternatively, VeraSafe can be contacted at:

VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P
Ireland

Contacter EveryoneSocial

N’hésitez pas non plus à contacter EveryoneSocial si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou les pratiques de EveryoneSocial, ou si vous cherchez à exercer l’un de vos droits légaux ou statutaires. Vous pouvez nous contacter à l’adresse feedback@EveryoneSocial.com ou à notre adresse postale ci-dessous :

EveryoneSocial

Physique:
1633 W Innovation Way 4th floor,
Lehi, UT 84043

Courrier:
215 W Sego Lily Dr. #708100
Sandy, UT 84070